(NL) In het voorjaar 2018 stelde De Stuyverij zich kandidaat voor een boeiende opdracht: de begeleiding

van gemeenten en organisaties om op een participatieve manier innovatieve diensten te ontwikkelen,

in het kader van het Interreg project Partons 2.0 dat zich situeert in de grensstreek tussen

West-Vlaanderen en Noord-Frankrijk.

De Stuyverij is een sociale onderneming uit Kortrijk die mensen en organisaties ondersteunt om mee

te werken aan een samenleving ‘vol-doening’. De Methodiekfabriek is de afdeling van De Stuyverij die

instaat voor de consultancy. Door samen ideeën te ontwikkelen en gebruik te maken van de kennis

en de resources van iedereen, ontstaan verrassende innovaties en krijg je projecten met een groot

draagvlak. Die participatieve mindset wilden we uitdragen naar de deelnemers aan Partons 2.0.

Het werd een uitdagend traject voor iedereen, een ware zoektocht. Maar één met resultaat. Als een

gemeente stelt zich te hebben gerealiseerd dat participatie altijd moet deel uitmaken van grote

publieke projecten, een organisatie vaststelt dat de steun van Partons 2.0 hun gemeente over de

streep heeft getrokken voor een meer participatieve aanpak, of een bewonersraad zegt dat ‘een wereld

voor hen is opengegaan’; dan kan je spreken van een geslaagde onderneming.

Dit verslag geeft een overzicht van het traject dat De Stuyverij heeft uitgerold, van de deelnemende

projecten en van de lessen die we samen met de partners en de deelnemers leerden over participatie

en innovatie. Om het nog meer praktisch en tastbaar te maken, hoort bij dit verslag ook een toolkit

voor besturen en organisaties die met participatie aan de slag willen gaan. Hopelijk kunnen de inzichten

ook anderen helpen om de participatieve aanpak meer ingang te doen vinden.

(FR) Au printemps 2018, De Stuyverij a posé sa candidature à un marché passionnant : l’accompagnement

de communes et d’organisations en vue du développement participatif de services innovants dans le

cadre du projet Interreg Partons 2.0 qui se situe dans la région frontalière entre la Flandre occidentale

et le Nord de la France.

De Stuyverij est une entreprise sociale de Courtrai qui soutient les personnes et les organisations

dans leur collaboration à une société « empreinte de satisfaction ». La Methodiekfabriek est le

département responsable pour les services de consultance au sein de De Stuyverij. En développant

ensemble des idées et en utilisant les connaissances et les ressources de chacun, on génère des

innovations surprenantes et des projets suscitant un large soutien. Nous voulions propager cet état

d’esprit participatif à l’ensemble des participants au projet Partons 2.0.

Le parcours fut une véritable quête pour tout le monde. Mais avec un résultat. Lorsqu’une commune

dit avoir réalisé que la participation doit toujours faire partie des grands projets publics, qu’une

organisation constate que le soutien de Partons 2.0 a convaincu leur commune d’opter pour une

approche plus participative ou qu’un comité de quartier affirme qu’un « monde s’est ouvert à eux »,

on peut parler d’une entreprise réussie.

Le présent rapport donne un aperçu du parcours déployé par De Stuyverij, des projets participants

et des leçons que nous avons apprises avec les partenaires et les participants en matière de participation

et d’innovation. Afin de rendre tout ceci encore plus pratique et tangible, le présent rapport

s’accompagne également d’une boîte à outils destinée aux administrations et aux organisations qui

entendent inclure la participation dans leurs activités. Reste à espérer que cet aperçu pourra aussi

en aider d’autres à mieux accepter l’approche participative.