La MIQCP est convaincue depuis longtemps de l'importance des rôles que tiennent le maître d'ouvrage et le maître d'oeuvre dans le processus conduisant à la qualité d'un équipement public. Ces rôles sont ici clarifiés et précisés pour le cas particulier des ouvrages d'art, maillons complexes et souvent porteurs d'images et de symboles des infrastructures de transport, comme l'a montré l'engouement provoqué par la récente inauguration du viaduc de Millau. Les recommandations présentées visent également à aider les maîtres d'ouvrage à choisir dans les meilleures conditions leurs partenaires maîtres d'oeuvre.